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隨著數字化進程的加快,信息網絡已經成為社會發展的重要保證,維護網絡安全也成為全社會的責任。為共建網絡安全,共享網絡文明,2021年國家網絡安全宣傳周于近日在西安舉行。盒子科技積極響應網絡宣傳周號召,采取各項措施嚴厲打擊網絡電銷詐騙,維護用戶信息安全。
自2018年開始,我司部分商戶、盒伙人遭遇短信及電話騷擾,被騷擾者收到自稱是盒子科技客服發來的短信或電話,誘導其更換產品。在收到這類反饋后,盒子科技第一時間組織人員開展調查,經確認,該行為并非我司業務行為,系不法分子冒用盒子科技官方名義進行電銷詐騙。
為維護用戶個人信息安全,盒子科技成立專門的調查組,積極摸排調查,并通過法律途徑追究有關機構和人員的法律責任。目前,盒子科技陸續向法院起訴了三家侵犯我司及用戶權益的公司,最終法庭宣判我司勝訴,并判決被告方依法承擔相應民事責任及處罰。
在此,盒子科技正告有關機構和個人,冒用我司名義進行業務推廣,以及非法獲取我司用戶隱私信息是嚴重的違法行為,應立即停止并糾正。一經發現此類違法行為,我司將通過法律途徑,堅決維護公司聲譽及用戶權益。
電銷詐騙屬于違法行為,我司不會通過非官方渠道以電話及短信形式發送該類通知,切勿輕信,如有用戶發現上述情況,可通過以下幾種方式進行反饋和投訴。
方法一:通過盒子科技官方客服反饋
我司建有電銷詐騙舉報機制,如有用戶發現不法分子冒用我司名義進行電話、短信詐騙等情況,可及時撥打我司唯一客服熱線:10109888,進行反饋,我司安全部門和法務部門將協同跟進處理。
方法二:向工信部投訴
•進入微信公眾號“12321受理中心”,點擊【我要投訴】,選擇對應的類目進行投訴。


•復制網頁鏈接:www.12321.cn,通過“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”投訴(點擊文末左下角閱讀原文,可直接進入網頁投訴喔)。
信息安全直接關系到企業的信息化建設,是企業發展的基本保障。一直以來,盒子科技十分重視商戶和盒伙人的用戶數據安全,建立嚴格的用戶信息保密制度。為不斷夯實數據和信息安全根基,盒子科技自研盒盾系統對用戶敏感信息進行加密,建立信息安全管理體系,在內部推行《個人金融信息保護管理規范》等制度,使數據的使用權限最小化,避免用戶信息從內部泄露;對外組織專業團隊跟進用戶反饋,通過法律手段維護用戶權益。
今年,盒子科技憑借著高安全技術能力和相關資質證明,榮獲CCRC安全服務資質證書——“信息安全風險評估資質證書”,這標志著盒子科技的網絡信息安全能力得到了國家認可。

盒子科技自成立以來,始終將信息安全作為業務能力建設的重中之重。嚴格按照行業最高標準,持續優化保護用戶數據安全的能力,深入推動信息安全建設,讓信息安全理念貫穿于每一位員工的心中。
在未來,盒子科技將持續加大信息安全管理力度,營造積極健康的信息安全氛圍,積極配合和貫徹國家的各項方針政策,為深圳市乃至全國的信息安全建設添磚加瓦。
這幾場“反詐”官司,盒子勝
2021-10-18 12:00
文章來源:www.crqingse.com
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全民慧眼,預防電詐



盒子科技獲得國家信息安全服務資質認證證書